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Nouvelles

Chères clientes, chers clients. Vous trouverez ici toutes les informations sur la situation actuelle liée à la COVID. Dans le menu "expédition, livraison et click & collect", du centre d’aide vous trouverez toutes les informations nécessaires pour recevoir votre marchandise. Et grâce à notre conseil vidéo en direct, nous répondrons à vos questions du lundi au samedi, confortablement de chez vous.

Informations sur la réouverture

  • Les magasins restent-ils ouverts?
  • Combien de personnes le magasin peut-il accueillir au maximum?
  • Les conseils en magasin sont-ils à nouveau possibles?
  • Les magasins proposeront-ils à nouveau l’ensemble de l’assortiment?
  • J’ai loué des skis/un snowboard. Comment puis-je les/le restituer?
  • À quoi dois-je veiller lorsque je vais faire mes courses?
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Informations actuelles pour nos clients (livraison)

  • Faut-il s’attendre à des retards de livraison?
  • Je ne trouve plus mon point de retrait PickMup préféré. Quelle en est la raison?
  • Est-il encore possible de se faire livrer à domicile des appareils ou des meubles volumineux?
  • J’ai besoin du service de montage pour l’article que j’ai commandé. Ce service reste-t-il disponible et la date de livraison du produit en sera-t-elle affectée?
  • Les appareils usagés destinés à être éliminés sont-ils toujours repris?

Vous souhaitez nous contacter personnellement ? Nous sommes là pour vous.

Vers le formulaire de contact Appelez-nous
0848 151 151 (8 cent./min.*)
Du lundi au vendredi | 8h00 à 17h00
* En cas d'appel à partir des réseaux de téléphonie mobile, les frais sont différents.
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